In deze literatuurscriptie wordt geprobeerd een aanvulling te geven op het Star-model. Deze literatuurscriptie moet de software-ontwikkelaar meer ondersteuning geven bij het fysieke ontwerp en de implementatie van websites en web-applicaties. In de volgende hoofdstukken wordt aangegeven welke stappen achtereenvolgens ondernomen moeten worden bij het ontwikkelen van de interface van een website of een interactief computerprogramma dat via het World Wide Web gebruikt kan worden. In het eerste hoofdstuk wordt ingegaan op het globale ontwikkelproces. In het tweede hoofdstuk komt het ontwerp van de structuur van de website aan de orde. In het derde hoofdstuk wordt dieper ingegaan op de navigatie binnen en tussen websites. In het vierde en laatste hoofdstuk wordt beschreven welke aspecten bij het ontwerp van de individuele webpaginas van belang zijn en hoe deze paginas het beste ontworpen kunnen worden. Dat hoofdstuk eindigt met enkele praktische ontwerptechnieken die gebruikt kunnen worden om de paginas zo goed mogelijk te ontwerpen en implementeren.